Pages

Wednesday, May 25, 2011

saman @ JPJ

semalam aku hangin satu badan dgn perangai org JPJ...niat aku yg murni tuk bayo saman kat diorg diperkotak-katikkan..hello en/cik JPJ, silalah appreciate kat org cam aku ni kan...niat kitorg ni baik nak bayo saman even tak masuk akal, tapi korg plak yg menipu kan..!!

lepas lunch hour, aku gi la JPJ Wangsa Maju..even ngah panas, parking xde, org ramai..aku gi gak sebab malas nak bayar lewat sgt..lagi pun aku malas name aku blacklist kan..ni 1st time aku kena saman JPJ..tu pun sebab aku lupe renew lesen je...kalo aku sengaje tak renew xpe gak..tapi xpe,aku accept silap aku...

ok, sampai kat kaunter nak wat payment, dak kaunter tu cakap kena bayo rm300...ape??? aku terkejut dengar kena bayo rm300...pastu aku pun bersuare la...

aku: nape rm300 plak kak? ari tu time kena saman, pegawai tu cakap bawah rm100 je kalo bayar before 2 bulan..
dak kaunter: emm..yeke? camni dik,pegawai yg keluarkan saman tu, tau kuar saman je..charge dia xtau..tapi ni dah ubah dik..mmg kena bayo rm300 kalo dah lebih 2 minggu..
aku: mane bleh kak..ari tu saye tanye betul2 kat pegawai tu...
dak kaunter: (dia pun wat2 cek ngan kawan dia)...mmg rm300 la dik..lagipun ni saman tak pakai seat belt..
aku: hah?! kak, saman saye sebab lesen tamat tempoh je..kalo tak pakai seat belt, tak mungkin...
dak kaunter: oh lesen ke? meh slip jap..(sambil tgk slip saman aku).. aah la.diorg salah key-in ni..ape kate adik gi call JPJ Langkawi..

time ni mmg aku rase nak maki je..tapi pikir sebab aku ni bukan cepat mengamuk dgn org & dak kaunter tu pun cakap elok2 ngan aku, aku pun gi la amik no JPJ Langkawi & call diorg...

cubaan pertama call,cakap nak sambungkan tapi putus..darah aku dah naik ni...dah la panas terik,dapat plak servis cam HARAM..!! aish,bikin aku panas la JPJ ni...aku pun cuba call lagi skali..naseb baik dpt kan...time ni aku bercakap dgn pegawai lelaki..sgt kerek ye suare dia..

aku: en, bleh tak saye nak check status saman saye pd 11/4/2011?
en JPJ: no slip saman cik?
aku: emmm....
en JPJ: tak pe bg no IC...
aku: 8***********
en JPJ: ok, cik S******..
aku: yup...
en JPJ: ade je saman cik..
aku: ok,skrg ni saye de kat JPJ KL. saye check kat sini diorg cakap saman saye pasal tak pakai seat belt. padahal saman saye dlm slip ialah lesen tamat tempoh..camne ni???
en JPJ: emm..ow...kejap ye...


*aku tak tau la pe mangkuk ni wat time ni..dah la lame,ko pikir bapak ko ke bayo prepaid aku???

en JPJ: ok cik...bleh saye dapatkan no cik?nanti saye tepon balik.
aku: emm 019*******....dalam bape minit nak tepon saye balik ni?
en JPJ: dalam 5 minit...
aku: ok...

aku pun tunggu la mangkuk ni..dalam panas2 ni kan,sape yg tak hangin?tapi kesabaran aku de lagi,so aku tunggu la kat JPJ tu lagi...dalam mase 5 minit tu,dia call aku balik..naseb baik cepat..kalo tak, aku call je dia balik sebab lembab...

en JPJ: emm cik S****** ye?
aku: aah
en JPJ: camni cik,saman tu saye dah tukar..tapi mmg kena bayar rm300 cik.
aku: (time ni mmg dah hilang sabar) ape plak ni en..ari tu time saye tanye pegawai tu, dia cakap bawah rm100 je..ni jadi rm300 plak...
en JPJ: camni cik, kalo bayar dalam 2 minggu surat saman dikeluarkan,ye bawah rm100..tapi ni dah lebih sebulan..
aku: mane de pegawai tu cakap camtu..saye tanye betul2 kat dia..dia cakap bayar b4 2 bulan bawah rm100..
en JPJ: biar betul cik..xkan la pegawai kami cakap camtu..
aku: betul la..wat saye nak tipu???
en JPJ: maaf la cik,mungkin dia tersalah..lagipun ni mmg dah lebih sebulan..mule2 dulu mmg saman cik bawah rm100...
aku: aish..mane bleh camtu..kalo Polis kitorg tau la saman dia bape..ni JPJ, xde pun announce..x bleh la camni...(mmg aku hangin satu badan time ni.)
en JPJ: cik marah saye ke?
aku: xde la..lain kali biler org tanye bgtau la betul2...
en JPJ: emm maaf la cik..mmg kena rm300.
aku: emm yela2...(terus aku end call)

pastu terus aku balik..tgk la camne JPJ ni menyaman org. 1st dah la ko main key-in saman org atas kesalahan lain..2nd, information pun tak betul..mane bleh camni..kitorg ni mesti la nak kena bajet ke ape before nak bayar something..korg igt nak keluar duit xpayah pikir ke???patut la org suke bayo terus time kena saman @ rasuah..rupanyer ni la nasib nye...

balik je aku terus bayo rm300 thru MYEG..ni pun satu hal gak..dah charge dalam credit card aku,lepas double confirm ngan JPJ baru dia update dalam MYEG..pastu nak salahkan MYEG tak update..giler munafik korg ni kan..ntah2 time aku call tadi,baru dia nak update & clear kat MYEG..mmg teruk la sistem & servis JPJ ni..

**saper2 yg keje JPJ ni, please la update korg nye information..jgn nak main cakap je..then jgn tipu kitorg ni atas kesalahan yg tak dibuat..Allah nampak pe korg wat..ingat la duit gaji korg tu bg makan kat anak bini..wat la keje dgn betul sket..kalo aku tak tanye,mmg sia2 la hidup jujur...aihhh....

Tuesday, May 24, 2011

customer always right..betul @ salah?

betul ke pepatah english ni?kalo tanye kat aku,jwpn dia 50-50.sebab x semua nye betul.de gak yg salah sebab sepatutnye apa yg diorg wat diorg kena take responsibility & ownership.jgn expect pengeluar,penjual & pemberi servis tu tau segala yg diorg buat..sometimes operation dilakukan oleh mesin.then biler nama pun mesin,don't expect ia sgt sempurna macam kite bayangkan..
Entry ni wujud tetibe pagi bute ni sebab aku dpt customer bajet bagus (tp bingai sebenarnye) & bajet dia sorg je customer bank..bajet dia sorg de masalah pasal cash not credited.dah la kes bulan lepas,baru call malam tadi.lepas tu x ingat buat kat mane.lu bikin wa panas laaa..menyirap je aku ngan ko kan! For sure aku kena call ko balik lepas ni kalo dept in charge xdpt cari..memang menyusahkan org! Dah la melayu,islam plak tu.hadoi la..ni la kategori customer is always bingai.! Huh!